Directamente a 2.068.072 e indirectamente a más de 5 Millones de Chilenos.

Hace tiempo que digo que la accesibilidad no debe ser pensada ni acotada a los discapacitados, pero si nos acotamos a este principio, en Chile al 2004, como indican las cifras de arriba hablamos de varios millones de personas.

Las primeras cifras que encontré a las que llegué gracias a Paulo Saavedra distaban mucho de la información que manejaba de memoria. Solo el 2.2% de la población presenta una o más discapacidades según el Censo del 2002. Estamos hablando solo de 350 mil personas.

Luego al ver cómo define el glosario Discapacidad me doy cuenta que no considera a quienes tienen ceguera parcial, por ejemplo, entonces es un cifra bastante irreal por ponerle un nombre.

Luego llegué al “Primer Estudio Nacional de la Discapacidad” un documento que SI considera distintos grados de discapacidades realizado el 2004 estas si son cifras más reales.

• Leve 7.2%
• Moderado 3.2
• Severo 2.5

Así cuando hablamos de Discapacitados en Chile nos referimos específicamente a 2.068.072 de personas, casi el 13% de la población total.

Esto significa que en casi el 35% de hogares en Chile vive el menos una persona con discapacidad, es decir en Chile hay más de 5 Millones de personas que directa o indirectamente estarán involucrados con los distintos niveles de acceso a la información.

No discapacitados pero si con dificultades

Por otro lado el estudio también indica cifras de queines presentan dificultades de distintos grados en relación al total de la población y que tiene directa relación con los distintos niveles de accesibilidad. Se consideran 7 distintos tipos de dificultades de las que destaco Ver, Oir y Comprensión y Comunicación. Sumadas alcanzan casi un 40% de los Chilenos que presentan alguna dificultad. Porcentaje no menor.

Hace tiempo que estoy buscando datos duros y son peores de lo que pensaba en la realidad nacional. ¿Con estos argumentos quién puede no darle importancia a la accesibilida?

En la Videoconferencia del jueves “Diez Razones para Crear una Web Accesible” Emmanuelle tocó un tema, respondiendo a una pregunta sobre argumentos económicos para la implementación adopción de la Accesibilidad (me suena mejor metodologías accesibles), haciendo alusión a la curva de aprendizaje que implica esta decisión.

Técnicamente esta curva de aprendizaje, según mi perspectiva, es equivalente a todas las curvas que involucran cambios de procesos, lo que desencadena una demanda de horas hombre que la empresa debe asumir como parte de la inversión. Inversión segura pues la implementación de metodologías accesibles solo traen beneficios a futuro.

Beneficios inmediatos

El principal es que nuestra información puede llegar a más personas, es decir, inmediatamente incremento la cantidad de usuarios a los que puedo llegar. Parto de una base superior a mis competencias pares no accesibles. Es bueno partir con ventaja (guiño).

Para la adopción de la accesibilidad como metodología hay que tener claro que la accesibilidad es transversal en los proyectos y puede estar presente desde el momento en que alguien decide comunicar “algo” a alguien los más posibles. Como expuse hace algunas semanas a un nuevo cliente de AyerViernes la accesibilidad debe concebirse transversal pues está presente en la construcción de contenidos (AI), en los procesos de Diseño de Interfaz en el Diseño Front y en la programación y mantención.

Creo que la percepción de los desarrolladores y empresarios que no pueden ver los beneficios que implica están cegados por la esta curva de aprendizaje. Se deben quedar con que “Es caro un cambio radical en los procesos de desarrollo”, pero si se adopta paulatinamente y se concientiza a todos quienes están involucrados que pueden ir implementando pequeñas modificaciones en sus procesos para que cada vez más desarrollen un trabajo que llegará a más personas. Que será mejor y que será cada vez más fácil.

Darcy y Fito, por ejemplo, entienden y comparten la idea de Crear Webs Accesibles y ya incorporan, desde hace varios proyectos, requerimientos a cumplir desde cada uno de sus ámbitos de acción, AI, Contenidos y Diseño de Interfaz respectivamente. La verdad es que en AyerViernes creemos y sabemos que es así como se debe hacer la web que necesitamos, donde Todos o la gran mayoría esté considerada.

Maxi, Yerko, Pedro, también aportan desde la Programación y Servidores, WireFrameMan y Usabilidad.

Llevamos más de 4 años de generar código validado (HTML/CSS) como norma y un poco más de 2 años adoptando o agregando a nuestra Metodología la accesibilidad y adoptándola ya como norma en los procesos. Esto solo nos ha traído satisfacciones, beneficios y un mejor producto y es lo que llamo el circulo virtuoso de la accesibilidad.

Así se titula la Videoconferencia de la que me enteré por la lista Acceso Web dictada por Emmanuelle Gutiérrez y Restrepo

Razones legalesEmmanuelle aclara que la accesibilidad no es para la persones con discapacidad, es para TODOS y pone como ejemplo los “rebajes” de las esquinas “Si facilitamos el acceso a las personas con discapacidad, facilitamos el acceso a todos”.

¿Sabían que hay una ley sobre el lenguaje de signos en internet?

También hace referencia sobre la responsabilidad social de las empresas en su manifestación “digital” o mejor dicho online.

La accesibilidad incrementa la integración social con directas consecuencias sobre la mejoría

Algunos de los factores económicos

Genera menos requerimientos a los servidores por lo que se verán descongestionados

Y lo mejor aspectos técnicos

la curva de aprendizaje genera rechazo por los cambios de hábito en los desarrolladores , entre muchas cosas.

Normas v/s recomendaciones

La principal diferencia es que la norma es un documento técnico en base a pautas a seguir.

por el chathabilitado pregunté sobre el Decreto 100 y la no “obligatoriedad”, si solo con recomendaciones progresaremos o no, en temas de accesibilidad y Emmanulle concibe un rechazo a priori sobre la imposición de determinadas cosas, así apolla que es un trabajo de concientización sobre el tema.

Buena conexión, respondieron las preguntas del chat, todo sólido

De toda la conferencia rescato el tema de la “Curva de aprendizaje” a la que literalmente le temen los “jefes. Esto a raíz de la pregunta de (no recuerdo ahora pero lo buscaré) que trabaja en lavanguardia.es, que de hecho es el próximo expositor de esta conferencia, al plantearle a su jefe sobre hacer el sitio accesible. La respuesta fue y es clarísima, la implementación de Accesibilidad es una inversión y no hay que verla como un gasto, la inversión está en el tiempo que tomará el equipo de desarrolladores, no solo los que ven código, modificar los actuales métodos de trabajo. Esta curva de aprendizaje es la toda nueva metodología, lenguaje, modo de trabajo, etc. tiene. Lo bueno es que es absolutamente acotada y se restringe a las pautas de accesibilidad.

La respuesta es de Emmanuelle Gutierres a una de las preguntas de Mosaic en la que verbaliza ideas que pongo en practica a diario.

En ésta expone la definición de Usabilidad en ISO de la que rescato la médula, el final “… por parte de un grupo de usuarios determinado” y que al compararla con la correspondiente a Accesibilidad solo se diferencian precisamente en el final al terminar así “… para el más amplio grupo de usuarios posibles”, TODO lo que precede a estas definiciones es literalmente igual.

Estamos de acuerdo y por eso hace tiempo digo que la accesibilidad no es para los “discapacitados”, que es para todos, y es la Accesibilidad, entendida como la capacidad de acceso basada en las posibilidades, quien permite en primera instancia “llegar a los más posibles“. Todo esfuerzo será estéril si accedo a menos usuarios.

Y como es un canal de comunicación es como un cable (siempre digo cadena [risas]), no importa donde se corte, si al principio o al final, lo que importa es que no se corte, cambie, modifique o mute porque si sucede cualquiera de estas alternativas, muy posibles por lo demás, un porcentaje de usuarios no podrá acceder a la información.

Lo bueno de este medio que al ser digital, evoluciona constantemente, por lo que hay que estar atento y estudiando de manera contante, y siempre se puede modificar. Para mejorar o empeorar.

En resumen, como lo veo yo, la accesibilidad es la materialización en el código y el lenguaje de la usabilidad. Es fácil porque hay estándares escritos que seguir, que si bien se deben eventualmente interpretar, los desarrolladores tenemos una lista en que apoyarnos científicamente para cumplir.

Aunque suene algo obvio, quiero detenerme en la relevancia que implica saber realmente lo que uno hace.

Hablo de entender el contexto en que se está inmerso, de estar en conocimiento de los objetivos a lograr y así un sin número de variables a conjugar para que un proyecto logre un nivel su objetivo. Objetivo que debe ser por sobre todas las cosas crear comunicación. En este medio digital, con posibilidades que tienden a infinito, es fácil perder el rumbo.

A nivel macro, el trabajo de estrategia es la base de todo. Tarde o temprano, a favor o en contra, la estrategia es la primera base en que sustenta, o no, el fín. Así en cada una de las etapas del proyecto, donde es crucial que se sepa, maneje, domine y conozca el objetivo por cada uno de los involucrados para que tomen la misma estrategia y no otra(s).

En los distintos oficios involucrados en un desarrollo digital es irrenunciable este conocimiento. Es lo que nos da fundamento(s) para hacer lo que hacemos con la posibilidad de hacer-lo mejor. El compromiso con el objetivo planteado (comunicar-se con todos) debe estar presente en cada una de las etapas y elementos que componen el desarrollo del trabajo.

Cada decisión, en cada una de las etapas, es parte de la materialización de la estrategia y todas las dudas generadas durante los procesos involucrados deben ser resueltos en la estrategia.

Cuando la estrategia falla, se nota o se deja ver la carencia de ella.

Cuando un proyecto comunica es porque los desarrolladores del proyecto sabían qué estaban haciendo, cómo había que hacerlo y seguramente saben cómo debe evolucionar.